Apple en su momento tenía planeado optar por integrar un servicio denominado «white glove» en su programa de alquiler Apple Upgrade para iPhones que habría permitido entregar cada nuevo dispositivo de sustitución con los datos del cliente ya cargados, pero la idea no pasó a más como para planificar algo serio, de acuerdo a cómo lo menciona el periodista de Bloomberg, Mark Gurman.
Apple parece no tomar el plan del alquiler de iPhones
El programa de «Apple Upgrade» llegó en Estados Unidos el pasado 28 de julio, cambiando al «iPhone Upgrade Program» y a «iPhone Payments». Este plan permite a clientes alquilar un iPhone, un iPad, un Mac o un Apple Watch en vez de comprarlo al contado o pagarlo a plazos. Los contratos de alquiler de iPhone y Apple Watch cuentan con una duración de 12 o 24 meses. Mientras que los Mac y iPad son de 24 o 36 meses. Al final del plazo, los clientes devuelven el dispositivo, liquidan el saldo y se quedan con él o lo cambian por un nuevo contrato de alquiler.
Durante su último boletín, «Power On», Gurman mencionó que una vez que se abrió debate del concepto por primera vez hace años, Apple también pensó en la idea de que el dispositivo de cada año llegara a la puerta del cliente listo para usar. Este estaría restaurado a partir de su copia de seguridad de iCloud antes de su envío. La versión de Apple Upgrade que llegó efectivamente el mes pasado no integra nada de esto.
Configurar el nuevo iPhone es realmente un proceso que puede llegar a ser extenso. Mientras que la función habría eliminado por completo el paso desde el mismo día de lanzamiento. Claro que el periodistas de Bloomberg pensó que las implicaciones en materia de privacidad podrían haber disuadido a Apple de llevar a cabo la idea.
El periodista, Mark Gurman mencionó que el aspecto técnico nunca fue el obstáculo principal. En vez de esto, puede ser que la empresa de Cupertino simplemente decidiera que la idea de recibir un nuevo iPhone con datos de cuentas personales preinstalados pudiera resultar inquietante para ciertos clientes. Lo que provocaría dudas sobre cómo se transfirieron estos datos y si alguien podría haber accedido a ellos. Por lo que este plan descartado de alquiler de iPhones podría ser una de las ideas de Apple que quedarán para el futuro.
