El pasado lunes hubo varios reportes acerca de un problema por el que los usuarios del iPhone 18 Pro y del iPhone 18 Pro Max que mantenía un fallo con sus teléfonos que se bloqueaban y posteriormente se reiniciaban luego de un intento fallido de Face ID. Esto al parecer podría ser sólo un error que tiene que ver con el software más que realmente un error que deviene del hardware.
Apple ya está trabajando en una solución para los reinicios del iPhone 18 Pro con una actualización
Apple confirmó al medio 9to5Mac que ya se encuentra desarrollando una actualización de software para poder solucionar este problema. Así como dejarla ya disponible a inicios de la siguiente semana.
A pesar de todo, parece ser que el fallo no afectó a todos los usuarios, mientras que su alcance fue bastante amplio a juzgar por las redes sociales y los reportes de varios medios de la comunidad.
En dicho momento, se logró reproducir este error por parte de medios como 9to5Mac con un iPhone 18 Pro. Basta con taparse la cara mientras intentas autentificar con Face ID para acceder a la app «Contraseñas». El teléfono deja de responder antes este acto, no responde el táctil y se reinicia de forma forzada al cabo de unos segundos. A continuación, podrá encontrar un registro de pánico en la sección «Análisis del iPhone» de la app «Ajustes».
El iPhone 18 Pro, así como el 18 Pro Max cuentan con un sistema de sensor Face ID totalmente rediseñado, en donde la cámara de infrarrojos se desplazó detrás de la pantalla, cerca de donde aparece el reloj en la barra de estado lo que llega como respuesta a una «Dynamic Island» visible un 25% más pequeña.
Tal como se informó hace unos días, ciertos clientes ya habían intentando resolver el problema de los reinicios cambiando el teléfono por un dispositivo nuevo en Apple. Luego de pensar que era un fallo de hardware. Claro que muchos otros de la comunidad piensan que no es necesario intervenir, puesto que hay confirmación ahora que pronto llegará la resolución por medio de software.
Por medio de una nota relacionada, Apple además tiene listo todo para watchOS 27.0.1 para solucionar problema de reinicios aleatorios del Apple Watch Series 12 y el Ultra 4.
