Apple Card y Goldman Sachs en una línea de tiempo de la desordenada asociación que pronto podría desmoronarse. La asociación entre Apple y Goldman Sachs ha sido objeto de controversia y desafíos desde su creación en 2019.
Desde el exitoso lanzamiento de Apple Card hasta las acusaciones de sesgo de género y los problemas de gestión, examinaremos los altibajos de esta asociación.
Además, discutiremos los posibles escenarios futuros y cómo podrían afectar tanto a Apple como a Goldman Sachs.
Índice
El origen de Apple Card y Goldman Sachs se remonta a su asociación inicial
La asociación entre Apple y Goldman Sachs fue anunciada por primera vez en febrero de 2019, y marcó un hito en el enfoque de Apple hacia los servicios financieros.
Apple Card fue presentada al público en general en agosto de ese mismo año, y su lanzamiento fue recibido con elogios y considerado como uno de los más exitosos en la historia de las tarjetas de crédito en los Estados Unidos.
Durante los primeros meses, Apple Card recibió el respaldo de Goldman Sachs para financiar las compras de iPhone con opciones de financiamiento sin intereses.
Aunque Apple prosperó con el éxito de Apple Card, la asociación comenzó a enfrentar desafíos significativos.
Acusaciones de sesgo de género de Apple Card
En noviembre de 2019, surgieron acusaciones de sesgo de género en la determinación de los límites de crédito de Apple Card.
Estas acusaciones generaron controversia y llevaron a investigaciones regulatorias. Aunque Goldman Sachs se pronunció al respecto, Apple se mantuvo en silencio durante ese tiempo, lo que generó críticas sobre su falta de apoyo público a su socio.
Financiamiento con Apple Card y COVID-19
En medio de la pandemia de COVID-19, Apple y Goldman Sachs ampliaron la oferta de financiamiento al 0% a otros productos de Apple, brindando opciones flexibles a los usuarios de Apple Card.
A lo largo de 2020, Goldman Sachs permitió a los usuarios diferir los pagos sin intereses como parte de su programa de asistencia al cliente.
Durante este tiempo, Apple también lanzó nuevas funciones y opciones para mejorar la experiencia de los usuarios de Apple Card, como un portal web para administrar la tarjeta, una aplicación web para nuevos usuarios y la integración de Apple Card con el sistema de pago de un solo clic en la Apple Online Store.
Familia de tarjetas Apple
En 2021, Apple Card recibió un impulso adicional con el lanzamiento de Apple Card Family, permitiendo a los usuarios compartir la tarjeta con otros miembros de la familia a través de iCloud Family Sharing.
A pesar de estos avances, Goldman Sachs comenzó a enfrentar desafíos financieros y regulatorios, lo que afectó la rentabilidad de su negocio de tarjetas de crédito.
Desafíos financieros y regulatorios para Goldman Sachs
A medida que avanzaba la asociación entre Apple y Goldman Sachs, se hicieron evidentes los desafíos financieros y regulatorios que enfrentaba Goldman Sachs en su negocio de tarjetas de crédito.
La empresa reportó pérdidas significativas en su división de tarjetas de crédito en el segundo trimestre de 2021, lo que generó preocupaciones sobre su rentabilidad a largo plazo.
Además, Goldman Sachs enfrentó investigaciones regulatorias en relación con prácticas de crédito y operaciones internas.
Las autoridades comenzaron a examinar las políticas y los algoritmos utilizados para determinar los límites de crédito, lo que llevó a un mayor escrutinio sobre la posible discriminación en la asignación de límites de Apple Card.
Distanciamiento entre Apple y Goldman Sachs
A medida que se intensificaban los desafíos financieros y regulatorios para Goldman Sachs, se evidenciaba un distanciamiento entre Apple y su socio.
Aunque Apple inicialmente respaldó el lanzamiento de Apple Card y se benefició de su éxito, la falta de transparencia y comunicación por parte de Apple durante las acusaciones de sesgo de género generó dudas sobre el compromiso de la empresa con la asociación.
Además, Goldman Sachs había buscado activamente nuevos socios y acuerdos para diversificar su negocio de tarjetas de crédito, lo que podría indicar un alejamiento gradual de la asociación con Apple.
Apple Card y Goldman Sachs: Repercusiones futuras y posibles escenarios
Dado el escenario actual, la asociación entre Apple y Goldman Sachs se enfrenta a posibles repercusiones y escenarios futuros.
Es posible que Goldman Sachs busque reevaluar su estrategia en el sector de tarjetas de crédito y considerar la posibilidad de reducir su dependencia de Apple Card.
Por otro lado, Apple podría explorar nuevas alianzas o incluso considerar la posibilidad de desarrollar su propia oferta de servicios financieros sin depender completamente de Goldman Sachs. Esto podría llevar a una ruptura gradual o incluso abrupta de la asociación actual.
En cualquier caso, el desafío para ambas empresas será encontrar una solución que satisfaga sus objetivos comerciales y brinde una experiencia positiva a los usuarios de Apple Card.
Podemos decir que, la asociación entre Apple y Goldman Sachs ha experimentado altibajos a lo largo de los años.
Desde el exitoso lanzamiento de Apple Card hasta los desafíos financieros y regulatorios actuales, la relación entre ambas empresas se encuentra en un punto crítico. Las decisiones y acciones futuras determinarán si esta asociación se mantiene o si llega a su fin.
