La OCU ha presentado una denuncia en la Dirección General de Consumo de Madrid contra Apple, por ofrecer un año de garantía a sus productos, cuando la ley comunitaria y la española obliga a los vendedores a responder de los problemas de sus productos durante un periodo de 2 años desde la compra.
La Organización de Consumidores alerta de que detrás de todo esto esta un interés de Apple para que los compradores contraten su garantía extendida “AppleCare”, que supone un engaño y un añadido económico para los consumidores, puesto que hay que pagar por un servicio que la ley le obliga a prestar.
Apple al vender sus productos ofrece Soporte Técnico Gratuito durante 90 días y una garantía de un año. Con “AppleCare” se añadirían otros dos años la garantía, que pasaría a 3 años desde la fecha de compra, esta garantía adicional tiene un precio desde 40€ “para un iPod nano” a 179 “para el iMac”.
Vía OCU
