Apple ha dado un paso histórico en el sector salud: el sistema Emory Healthcare presentó el primer hospital en Estados Unidos que funciona exclusivamente con dispositivos Apple. Macs, iPads, iPhones y Apple Watch están integrados en cada rincón del centro médico, no solo como herramientas de trabajo, sino como parte esencial en la atención a pacientes.
Índice
Epic llega de forma nativa a macOS
Durante años, el sistema Epic —base de los registros médicos electrónicos en EE.UU.— estuvo ligado al entorno Windows y a complicados accesos vía Citrix. Ahora, Emory marca un antes y un después al implementar Epic como una app nativa en macOS.
Este cambio simplifica la vida de los profesionales de la salud, reduce costos de licencias y servidores, y brinda una experiencia más fluida y familiar. Para los hospitales, representa ahorro; para los médicos, menos barreras tecnológicas; y para los pacientes, una atención más ágil.
Apple Watch y iPhone en la atención clínica
La digitalización no se limita a las computadoras. Emory ha desplegado iPhones y Apple Watch entre su personal médico, permitiendo recibir alertas, resultados de laboratorio y mensajes urgentes en tiempo real, sin necesidad de estar frente a una estación fija.
Esto significa que un doctor puede consultar datos críticos en su muñeca mientras recorre salas, respondiendo de inmediato y sin retrasos. Además, en cada estación de enfermería hay Macs, en las habitaciones iPads para pacientes y, fuera de ellas, paneles con información de seguridad como alergias o riesgos de caídas. La tecnología acompaña todo el proceso de atención.
Una experiencia también para los pacientes
Desde que ingresan, los pacientes notan la diferencia. Kioscos con iPads agilizan el registro mediante la app Epic Welcome. Dentro de las habitaciones, los iPads permiten consultar planes de cuidado, ordenar comidas, revisar historiales y comunicarse con el equipo médico gracias a la app MyChart Bedside.
Incluso los iPads montados en las paredes mejoran la coordinación entre equipos al mostrar información crítica de forma inmediata. Es un entorno diseñado no solo para el personal, sino también para empoderar a los pacientes y sus familias.
El impacto para el área de TI
El cambio también transforma la gestión tecnológica. Al estandarizar con Apple, Emory simplifica el despliegue, la seguridad y el soporte de dispositivos. Lo que antes era un entorno fragmentado ahora se convierte en un ecosistema unificado.
La productividad mejora notablemente: inicios de sesión más rápidos en Macs, flujos de trabajo optimizados y un ahorro de hasta dos horas diarias por profesional, según estudios internos. Tiempo que, en lugar de perderse en sistemas obsoletos, se destina a lo que realmente importa: los pacientes.
Un modelo para el futuro de la salud
El hospital Emory Hillandale no es un experimento a pequeña escala: se trata de una institución de 100 camas que ha apostado por Apple en cada proceso. La adopción de Epic en Mac, la movilidad con iPhone y Apple Watch, y la experiencia mejorada de pacientes con iPads muestran un camino claro.
Apple, que durante años trabajó en consolidarse en el mundo corporativo, ahora demuestra que su tecnología puede transformar la atención médica. Lo que ocurre en Emory podría marcar el inicio de una nueva era en la digitalización de hospitales, donde la innovación no solo mejora la eficiencia, sino también la calidad del cuidado.
