Apple anunció hace poco la ampliación de su plazo de devolución debido a esta temporada navideña, así que Apple Store podrá recibir devoluciones aún en esta temporada. Clientes podrían esperar inclusive a inicios de enero para las compras realizadas hasta el día de Navidad.
Así como en años pasados, la empresa de Cupertino amplió los términos y condiciones para realizar una devolución de compras. Así mismo aprovecharon para ya iniciar con las decoraciones de las Apple Store con adornos navideños, que ya introdujeron las ampliaciones temporales específicamente para la temporada festiva.
La nueva política de devoluciones entró en vigor el pasado 12 de noviembre de 2025. La mayoría de los artículos comprados entre esa fecha y el 25 de diciembre de 2025 podrán devolverse hasta el día 8 de enero de 2025.
Estas devoluciones en Apple Store no se aceptarán si…
Así que en caso de que compres un iPhone para alguien y la persona no está muy contenta al abrir el regalo, podrás sin problema hacer tus devoluciones pertinentes en la Apple Store. Sin embargo, a pesar de que la política de devoluciones cubre los iPhone, y aparentemente, todos los dispositivos de hardware no los cubre en todas las circunstancias.
El sitio de términos y condiciones completos de Apple menciona claramente que en caso de comprar «con financiación al consumo no son elegibles y están sujetas a la política de devoluciones estándar».
Apple además menciona que las diferentes operadoras de telefonía móvil cuentan con diferentes políticas de cancelación de servicios. Pues afirman que «Devolver tu iPhone o iPad puede que no cancele o restablezca automáticamente tu cuenta móvil». «[Tú] eres responsable de tu contrato de servicio móvil y de cualquier tarifa aplicable asociada a tu cuenta móvil».
A pesar de que el sitio web de Apple no lo especifica, como ha hecho en otras ocasiones, puede ser que las tarjetas regalo no se puedan devolver.
Apple sí que afirma que el software se puede devolver, «pero sólo si no se ha abierto el precinto». Este es entonces un claro ejemplo de cómo las cuestiones especificas y legales van contra la realidad, puesto que Apple ya no vende software precintado. Así que igualmente deberías andar con cuidado respecto a este tema y disfruta de las fiestas con tus dispositivos nuevos en caso de que te hayas esperado a esta fecha.
