La semana pasada, Apple redujo el precio del reemplazo de las baterías de los iPhone fuera de garantía. La reducción ha sido bastante significativa, de 79€ a 29€. Esto se produjo después del revuelo causado debido a la administración de la potencia de los iPhones y iPad antiguos. Por lo tanto, la compañía expresó en un comunicado que su nueva política de reemplazo se aplicaría a cualquier iPhone 6 o posterior cuya batería debiera ser reemplazada. Aún quedaba la duda de si debería pasar una prueba específica en el Genius Bar o no.
Hace poco, el blog francés iGeneration informó que se había distribuido una nota interna. En ella se establecía que a cualquiera de los dispositivos mencionados se le cambiaría la batería aún superando la prueba específica en el Genius Bar de la Apple Store.
Esta decisión para apaciguar a los clientes que opinan que Apple provoca el desgaste artificial de las baterías y así impulsarlos a renovar sus terminales con mayor frecuencia.
También se especula con que aquellos clientes que cambiaron su batería por 79€ antes de la fecha en la que entró en vigor el nuevo precio recibirán un reembolso. La fecha es el 30 de diciembre de 2017. Por lo que si eres uno de ellos, podrías pedir un reembolso de 50€.
Además Apple también tuvo que disculparse por la falta de transparencia en este asunto del desgaste de las baterías. Cuando se lanzó iOS 10.2.1 en febrero, los de Cupertino hicieron referencia muy sutilmente a las mejoras realizadas para reducir el problema de los imprevistos apagados del termina. Con ello explicó que estos cambios podrían dar como resultado alguna desaceleración en el terminal respecto al pasado.
¿Cómo puedes comprobar el estado de las baterías de tus dispositivos?
Los empleados de la Apple Store pueden ejecutar un diagnóstico en la batería de forma remota, es decir, sin pisar el establecimiento. Para iniciar dicho diagnóstico, solo tenemos que comunicarnos con el Soporte Técnico. Puedes ponerte en contacto por teléfono, chat, correo electrónico o Twitter. También puedes realizarlo directamente en la Apple Store o en cualquiera de los distribuidores autorizados de Apple.
