iOS 26 llegó este año con múltiples funciones totalmente interesantes, donde Apple reveló mejoras prometedoras como la de seguimiento de pedidos de la app Wallet. Ahora con Apple Intelligence en tu dispositivo, la empresa parece querer integrar la identificación de pedidos en el correo electrónico del usuario para así otorgar actualizaciones de tus pedidos siguiendo el rastro paso a paso, ahorrando a minoristas que otorguen soporte con una función propia.

Esta pareciera ser una mejora muy esperada y sobre todo funcional. Sin embargo, esta parece ser una de esas funciones que resulta ser sólo una respuesta temporal que no es realmente optima para esta situación. Aquí podrás mirar un poco de esta respuesta al problema por parte de Apple.

El seguimiento de pedidos en Apple Wallet

En iOS 16, Apple introdujo el seguimiento de pedidos en Apple Wallet. Es parte más que nada de una respuesta de los comercios asociados que admiten la función y se se paga con Apple Pay, así aparece de forma automática con la app Wallet. Posteriormente, en iOS 17, Apple decidió optar por la Integración manual. Sin embargo, al final dependía bastante de la admisión de los comercios. Durante este tiempo, nunca pudo destacar bastante por la poca falta de apoyo por parte de los comerciantes.

Claro que iOS 26 cambió todo esto, una vez que Apple reveló que contaría con Apple Intelligence para identificar los detalles de los pedidos en tus correos electrónicos.

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Esta podría ser una buena noticia, aunque no estarías limitando al reducido número de comerciantes que admiten la función, pero que no responde como debería.

Todo parece indicar que este sólo sería una simple cuestión. Principalmente sería el escaneo de correos electrónicos para obtener actualizaciones de los pedidos. En vez de limitarse a extraer el número de seguimiento y así otorgar actualizaciones en tiempo real.

Resulta un poco erroneo tener que escanear tus correos electrónicos de Apple por la información resultante poco relevante que suele lanzar. Puesto que depende de que el comerciante envíe un correo electrónico por cada actualización importante del pedido. En caso de que el comerciante envíe un correo electrónico una vez se envía el pedido, y otro cuando se entrega, realmente no estás aprovechando la función.

Además, podría haber multiples notificaciones en caso de que tengas varios paquetes para entrega el mismo día. Así que esta función depende de las actualizaciones en segundo plano de la app Mail. Además tiende a confundirse entre pedidos para recoger en tienda señalando que se ha «enviado» cuando en vez de esto, tienes que «recoger» el pedido.

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