El primer iPhone sale a la venta, los emocionados fanáticos de Apple se forman afuera de las tiendas para ser de los primeros en poseer el teléfono inteligente que cambiaría el juego en el mundo de la telefonía móvil.
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Los fanáticos de Apple hacen fila para tener en sus manos los primeros iPhones
Las colas que dan la bienvenida al lanzamiento del iPhone en todo el mundo demuestran que Cupertino está haciendo algo bueno con el teléfono inteligente, que Steve Jobs mostró por primera vez a principios de aquel año.
En estos días, hacer cola para el último producto “increíblemente genial” es parte de la cultura de Apple, al igual que esa astuta sensación de superioridad cada vez que escuchas a tu amigo propietario de Android quejarse del malware.
Pero no siempre fue así. A fines de la década de 1990, una serie de mini tiendas de Apple dentro de grandes minoristas de tecnología tenían un serio problema por la falta de afluencia.
Para 2007, las cosas habían cambiado.
Las Apple Stores se estaban desplegando en todo el mundo, cumpliendo con la visión de Jobs de una tienda minorista de lujo. Además, una serie de productos icónicos – el iMac G3 colorido y “juguetón” , el portátil iBook igualmente brillante , el iPod y sus audífonos blancos – habían transformado a Apple en una marca que podía crear un entusiasmo genuino en el día de la inauguración.
Y eso es exactamente lo que sucedió cuando el iPhone salió a la venta por primera vez un viernes a finales de junio de 2007, cuando las películas Knocked Up y Ratatouille de Pixar, dominaban las salas de cines y la canción de “Rehab” de Amy Winehouse dominaba las ondas de radio.
Líneas de lanzamiento: nace una tradición de Apple
En todo Estados Unidos, los medios de comunicación informaron de filas serpenteantes de clientes que esperaban pagar $ 500 o $ 600 USD por un nuevo teléfono.
“Hemos estado en fila durante días“, dijo a CNN Money Melanie Rivera, una clienta fuera de la tienda SoHo de Apple en la ciudad de Nueva York . “Es muy incómodo aquí en estas sillas. Pero la gente es muy social. Hemos sobrevivido a la lluvia, así que sentimos que nos estamos acercando al teléfono”.
Escenas similares se desarrollaron en otras ciudades importantes. Para generar anticipación, Apple limitó a cada cliente a solo dos iPhones. Mientras tanto, AT&T dijo que vendería solo un teléfono por persona.
Para cualquier aficionado a la tecnología que esté desconcertado mirando televisión, quizás el momento más emocionante fue cuando el periodista de tecnología Steven Levy, uno de los pocos periodistas que tenía en sus manos un dispositivo antes del lanzamiento, casi fue asaltado en la televisión en vivo.
El iPhone: una entidad no probada
Sin embargo, no todo el mundo estaba seguro sobre el iPhone. Apple ya había demostrado que podía crear productos no informáticos con el iPod de enorme éxito. Pero Apple en aquel 2007 se mantuvo a solo una década atrás de ser una compañía dispersa que intentó ingresar al mercado de los videojuegos, las cámaras digitales, el organizador de bolsillo y, sí, los restaurantes durante los noventa.
En pocas palabras, la gente se mantuvo escéptica sobre Apple. Con la falta de conexión 3G del iPhone, la cámara de mala calidad, la exclusividad de AT&T y el alto precio, tampoco se equivocaron del todo en mantener su escepticismo.
En una nota de investigación para los clientes, Tom Smith, gerente de investigación de Universal McCann para Europa, Oriente Medio y Asia, escribió: “La simple verdad [es que] la convergencia es un compromiso impulsado por limitaciones financieras, no por aspiraciones. En los mercados donde varios dispositivos son asequibles, la gran mayoría preferiría eso a que un solo dispositivo sirve para todos”.
La evaluación de Universal McCann coincidió con su investigación, que sugería que solo el 31% de los estadounidenses querían un dispositivo con múltiples capacidades.
Chatter en la cola de inicio del iPhone
No hay duda de que la llegada de este smarth phone generó grandes colas en ciertos lugares. Aun así, un fanático de Apple recuerda el día del lanzamiento como algo sorprendentemente relajado, en comparación con los eventos masivos que acompañaron a los lanzamientos posteriores de productos.
“Las colas de hoy son mucho, mucho más grandes”, dijo Mark Johnson, un diseñador gráfico de 56 años de Liverpool, Inglaterra. “Sabía que quería el iPhone tan pronto como se anunció, así que sucesivamente el día del lanzamiento hice cola en la Apple Store de Trafford Center. Estaba bastante cerca de la parte delantera de la cola, y cuando llegué me sorprendió que no hubiera más gente”.
Johnson, sin embargo, recuerda que el tipo de plática del día del lanzamiento le resultará familiar a cualquiera que haya hecho cola para comprar el nuevo producto de Apple.
“La gente en el lanzamiento especuló cómo les afectaría y cambiaría sus vidas”, dijo. “Algunos pensaron que sería solo un teléfono que reproduce música, con algunos extras, pero los fanáticos de Apple lo estaban comprando de todos modos. Otros pensaron, con mucha razón, que cambiaría las reglas del juego para siempre”.
En los últimos años, Apple tomó medidas para desalentar las largas filas en los días de lanzamiento. Ahora, hordas de compradores en línea utilizan tarjetas de crédito para reservar el último equipo de Apple en el momento en que sale a la venta. Muchos optan por la entrega en lugar ir a recogerlo, pero los días de lanzamiento del iPhone siguen siendo ocasiones festivas en las tiendas de Apple.
Hoy por hoy después de 15 años de la salida del primer iPhone, no deja de estar dentro de los primeros lugares de venta, y sigue generando expectación cada que se anuncia la llegada de un nuevo modelo.
