iMessage fuera de servicio ha sido una búsqueda recurrente en los distintos foros de de soporte en Apple ya que aparece este mensaje.Si te ha sucedido esto, aquí te ofrecemos algunas acciones que solucionan el problema.

Por lo general corregirlo puede ser sencillo. Los consejos que aquí te ofrecemos funcionan en todos los dispositivos iPhone, iPad o iPod touch.

iMessage fuera de Servicio, cómo solucionar los Problemas de los SMS en el iPhone

La solución más común para que iMessage vuelva a funcionar correctamente y muestre los mensajes en orden es forzar cerrar la aplicación y posteriormente reiniciar el dispositivo.

Cierra iMessage:

Dependiendo tu modelo de dispositivo sigue las siguientes instrucciones.

  • iPhone 8 o anterior

    1. Presiona dos veces el botón de inicio para ver las apps usadas recientemente.
    2. Desliza el dedo hacia la derecha o la izquierda para encontrar la app que quieres cerrar.
    3. Desliza el dedo hacia arriba en la vista previa de la app para cerrarla.
  • iPhone X

    1. Desde la pantalla de inicio, desliza el dedo hacia arriba y detente.
    2. Mantén presionada con firmeza la app y, luego, toca .
      También puedes deslizar el dedo hacia arriba para cerrar la app en cuanto veas .

Solo debes forzar el cierre de una app cuando deje de responder.

Reinicia tu iPhone.

Te sugiero reiniciar tu dispositivo iOS de manera poco frecuente. Este procedimiento soluciona algunos problemas de memoria RAM, dando como beneficio que tu dispositivo funcione de manera más ágil.

  • iPhone 8 o anterior

    1. Mantén pulsado el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el regulador.
    2. Arrastra el regulador para apagar el dispositivo completamente.
    3. Después de que el dispositivo se apague, mantén pulsado el botón superior (o lateral) de nuevo hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Reiniciar el iPhone X

    1. Mantén pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el regulador.
    2. Mantén pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el regulador.
    3. Después de que el iPhone X se apague, mantén pulsado el botón lateral de nuevo hasta que veas el logotipo de Apple.
En iOSMac:   Cómo usar imágenes GIF como fondo de pantalla

  • Con iOS 11 o una versión posterior

    1. puedes apagar el dispositivo en Ajustes > General > Apagar.

Comprobar fecha y ajustes en iOS

Una hora y fecha inadecuada produce que los mensajes se muestren fuera de orden o de plano no aparezcan. Modificar estos parámetros correctamente puede corregir el problema en iMessenger.
Sugiero poner ajustes de forma automática.

  1. Asegúrate de tener instalada la versión más reciente de iOS.
  2. Activa Definir automáticamente en Configuración > General > Fecha y hora. Esto definirá automáticamente la fecha y hora en función de tu zona horaria. Si hay una actualización de zona horaria disponible, la verás en tu dispositivo.
  3. Comprueba si el dispositivo muestra la zona horaria correcta en Configuración > General > Fecha y hora > Zona horaria.

Posteriormente revisa iMessage.

 

Comprobar conexión a internet

iMessage necesita conexión a internet para poder enviar y recibir mensajes. Podemos tener internet a través de WiFi o datos móviles.

  • Para activar o desactivar los datos móviles

    • Selecciona Ajustes y pulsa Datos móviles. Si usas un iPad, es posible que te aparezca Ajustes > Datos móviles.

  • Conéctate a una red Wi-Fi

    1. En la pantalla de inicio, ve a Configuración > Wi-Fi.
    2. Activa el Wi-Fi.
      El dispositivo buscará automáticamente las redes Wi-Fi disponibles.
    3. Toca el nombre de la red Wi-Fi a la que quieras conectarte.

Después de conectarte a la red, verás  marca de verificaciónjunto a la red y Wi-Fi conectado en la esquina superior izquierda de la pantalla o en la esquina superior derecha del iPhone X.

Desactivar iMenssage y FaceTime y volver a activar

Otra opción que puede ayudar es activar y desactivar iMessage y FaceTime desde configuración.

  1. Ve a Ajustes > Mensajes y desactiva iMessage.
  2. Ve a Ajustes > FaceTime y desactiva FaceTime.
  3. Reinicia tu dispositivo.
  4. Vuelve a activar iMessage y FaceTime.

Mensajes escritos activos de iPhone

En alguna ocasión yo tuve el problema de que no se activaba iMessage y FaceTime en todos mis dispositivos. Realicé todos los pasos y no funcionaba.

Cuando se realiza una configuración para iMessage en un iPhone en México, de forma automática el dispositivo manda un mensaje escrito a Apple para la activación del servicio. Yo cuento con un plan de post pago en Movistar que no incluye mensajes escritos a Estados Unidos. Así que no se activaba. La solución fue hacer un depósito de $50 MN a mi número telefónico como compra de tiempo aire y el problema se solucionó de inmediato.

Espero que les sirvan estas sugerencias para solucionar el problema de iMessage fuera de servicio.

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