Actualmente si llevas un iPhone a una Apple Store para solicitar una reparación, Apple tiene el derecho de negarse a hacerlo incluso pagando tú los costes de la reparación. Esto es por diferentes factores, entre ellos uno es que tengas un iPhone con batería de terceros. O bien era, pues parece ser que la compañía aceptará este tipo de iPhone para repararlos indiferentemente de qué batería tengan y si se ha sustituido o no previamente por otras empresas.
Nuevas políticas de reparaciones de Apple
MacRumors nos dice que un documento interno de Apple, sí el iPhone que debe ser reparado cuenta con una batería no oficial, no es un inconveniente para recibir la reparación. El requisito es que el problema que tenga el iPhone no esté causado directamente por la batería. Esto nos dice que si se debe cambiar la pantalla, los micrófonos, la cámara o componentes similares no habrá problema aunque el iPhone cuente con una batería que no es la propia de Apple.
El documento también nos dice que si la reparación está relacionada directamente con la batería y es de terceros, el equipo técnico podrá ofrecer al cliente la posibilidad de cambiarla por una oficial al precio estándar del reemplazo de batería.
Lo que se seguirá rechazando el servicio de reparaciones son los iPhone con placas lógicas de terceros, carcasas, micrófonos, conectores Lightning, conectores para auriculares, botones de volumen y encendido, cámaras y demás componentes no oficiales.
Una Apple con más apertura
Sin duda todo es sorprendente, ya que Apple y las demás marcas siempre han sido muy firmes con estas políticas. Ya que el problema del dispositivo a reparar puede estar causado por piezas de terceros o modificaciones para funcionar de una forma que no estaba diseñado para funcionar.
Los reportes indican, las nuevas normas para el equipo técnico de Apple se estarán aplicando a partir de este mismo jueves y se aplicarán en todo el mundo. Este tipo de cambios normalmente no se hacen públicos, aunque a partir de ahora si tienes el iPhone con una batería no oficial, puedes tener la certeza de que hay muchas opciones de Apple te lo repare en caso de que se necesite.
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